Про проведення опитування учасників судових проваджень у Біляївському районному суді Одеської області у період з 11.03.2019 року по 14.04.2019 року

У демократичному суспільстві суди функціонують відповідно до стандартів продуктивності та ефективності судових процедур, якості судових послуг та очікувань громадян – учасників судових проваджень. У цьому розумінні оцінювання роботи суду є найбільш ефективним, якщо його основою є встановлені стандарти якості та перевірені методи оцінки відповідності суду цим стандартам. Основою таких стандартів є суспільні очікування щодо якості судових послуг (наприклад, повноти інформації, зручності та комфортності судових приміщень тощо), а також показники роботи суду (наприклад, тривалість судових проваджень, питома вага розглянутих справ тощо). Суд, який відповідає встановленим стандартам, можна назвати, відповідно до міжнародних засад судової досконалості, досконалим судом.

         Важливо зазначити, що метою оцінювання роботи суду є вдосконалення організації роботи суду, а саме підвищення продуктивності, ефективності та якості судових процедур. Оцінювання якості роботи суду жодним чином не має на меті оцінку роботи окремих суддів.

         Міжнародний досвід оцінювання якості роботи суду дає підстави визначити основні складові елементи цього процесу:

• стандарти якості роботи суду – кількісні та якісні характеристики роботи суду як спеціалізованої державної установи, які формуються відповідно до базових цінностей судової системи та демократичного суспільства і можуть бути зафіксовані у вигляді процесуальних вимог, нормативів, суспільних очікувань тощо;
• критерії якості роботи суду – суттєві відмінні ознаки якості роботи суду, що є базисом процедур оцінки якості, зокрема вибору показників та методів оцінювання;
• показники якості роботи суду – кількісні чи якісні дані, які визначають рівень відповідності роботи суду сформульованим критеріям якості;
• методи оцінювання – сукупність стандартних засобів дослідження та прийомів отримання, обробки та аналізу даних про діяльність суду: збір та аналіз статистичної інформації, огляд та аналіз документів, опитування тощо.

        Повідомляємо, що згідно проекту «Опитування учасників судових проваджень щодо їх задоволеності якістю функціонування судів Одеської області» у період з 11.03.2019 року по 14.04.2019 року ГО «Міжнародна фундація розвитку», за підтримки програми Агенства США з міжнародного розвитку (USAID) «Нове правосуддя», буде проведено опитування учасників судових проваджень у Біляївському районному суді Одеської області.

Прес-служба Біляївського районного суду

Одеської області